常见问题

常见问题及解答

1、购买致力公司产品，质量/性能能否符合我们的要求?

我们在金刚石工具这一领域是全球知名的，如果您从我们这边没办法得到合适的产品，在其他中国制造商得到的结果也是一样的。您可以先测试我们的产品，了解它的性能，再增加订单。
2、为什么网站上没有产品售价？

我们每一款产品都有多种规格，售价也不同。您可以选择具体产品再咨询我们。
3、最低起订量是多少？通过什么方式寄样?

常规产品我们没有最低起定量要求，定制产品最低起订量需根据生产工艺具体协商。我们一般通过快递寄样品( DHL， UPS， TNT， EMS等)。
4、可以提供免费的样品吗？

我们不提供免费的样品，根据我们多年的经验,只有付费得到的样品，才会更加重视。
5、付款方式是什么?

发货前全额T/T ，其他付款方式可根据具体情况商议。
6、已经付款了，还需要做什么？

如果您已经付款了，请告知我们或给我们银行转账凭证，我们将及时安排生产或装运。
7、已经付款了，多久会装运?

这取决于订货量，正常情况收到货款一个星期内安排装运。如大批量采购或者定制采购，则需要更多的时间，会有专人和您对接，告知您具体装运时间。
8、产品多少时间能够抵达?

可选择空运、海运、快递发货。空运约5-10天，海运约30-45天。货物从装运地到达目的地。
9、需要支付多少运费?

我们将计算出大概的总重量，然后根据当前的空运或海运费率再加中国海关出口手续和文件费用得到最后的费用。我们会告诉你，并打印在您的发票上。
10、如果产品不能正常运行。应该做什么?

首先，请检查安装是否正确?其次，检查使用机器是否有问题?最后，检查操作机器的方法是否正确。依次排查仍不能解决问题，请卸下产品或改用其他厂商的产品。
11、产品出现质量问题怎么办？

如果我们的产品出现质量问题，请直接联系我们，给我们详细的分析报告，也可协商发回问题产品。经我方技术部门确定是产品质量问题，我们将快速拿出解决方案。

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